1. Общи разпоредби
1.1. Настоящият документ представлява публична оферта ("Офертата") на ДРУЖЕСТВО С ОГРАНИЧЕНА ОТГОВОРНОСТ "HOROSHOP", идентификационен код 43218562, както и на физически лица, с които "HOROSHOP" LLC има съответни договорни правоотношения (наричани по-долу "Оператор на онлайн услугата" или "Оператор"), за сключване на Договор за предоставяне на достъп до онлайн услугата Cartum (наричан по-долу"Договорът") при условията, определени в настоящата Оферта, с неограничен кръг лица.
1.2. Операторът притежава законни права върху интелектуалната собственост, свързани с онлайн услугата Cartum, достъпна на адрес https://cartum.io/.
1.3. Лицето, което приеме настоящата Оферта, придобива качеството на Клиент на онлайн услугата Cartum (приемането на Офертата е равностойно на сключване на Договора при условията, определени в настоящата Оферта).
1.4. Разпоредбите на настоящата Оферта са достъпни онлайн на адрес https://cartum.io/terms/.
2. Определения
2.1. Администратор на онлайн магазина — упълномощено лице, представляващо Клиента, на което е предоставено правото да администрира онлайн магазина. Администрирането на онлайн магазина включва, наред с другото, съвкупност от действия, свързани с информационното поддържане на уебсайта, неговото популяризиране в интернет, осигуряване на удобство при представянето на информация за Потребителите, редовно публикуване на материали на неговите страници, актуализиране на информацията и данните, създаване и публикуване на графично съдържание и други подобни дейности.
2.2. Уебсайт или сайт — съвкупност от уеб страници, достъпни в интернет, обединени по съдържание и навигация под едно общо име на домейн.
2.3. Име на домейн на онлайн магазина — част от йерархичната система от имена в интернет, обслужвана от група сървъри на системата за имена на домейни (DNS сървъри) и администрирана централизирано. Името на домейна на онлайн магазина на Клиента не се администрира от Оператора.
2.4. Отчетен период — разчетен период, през който достъпът до контролния панел се предоставя при общите условия. Съгласно условията за плащане, публикувани на https://cartum.io/bg/prices/, продължителността на такъв достъп е един месец.
2.5. Онлайн магазин — уебсайт на Клиента, чрез който могат да бъдат избрани и поръчани необходимите стоки или услуги. Публикуването на потребителска информация, поръчването на стоки и сключването на договори се извършват директно чрез уебсайта на онлайн магазина.
2.6. Клиент на онлайн услугата Cartum (Клиент) — физическо лице, едноличен търговец или юридическо лице, което се е регистрирало в Платформата https://cartum.io и е получило съответен достъп до контролния панел с цел използване на услугите на Платформата за конфигуриране и използване на онлайн магазин. Операторът, като юридическо лице, регистрирано съгласно законодателството на Украйна, не осъществява сътрудничество с юридически или физически лица от Руската федерация (с изключение на граждани на Руската федерация, които са имали законово основание да пребивават на територията на Украйна преди 24.02.2022 г.) поради откритата и широкомащабна военна агресия срещу Украйна, въвеждането на военно положение в Украйна с Указ на Президента на Украйна от 24.02.2022 г. № 64/2022, одобрен със Закон на Украйна от 24.02.2022 г. № 2102-IX, както и с цел предотвратяване на информационното влияние на държавата агресор върху украинските граждани. При наличие на съмнения относно връзка на Клиента с държавата агресор, Операторът си запазва правото да изиска от Клиента допълнителни документи.
2.7. Потребител — лице, което преглежда информацията в онлайн магазина, прави поръчки и получава стоки и/или услуги чрез инструментите на онлайн магазина
2.8. Онлайн услуга (платформа) Cartum (Услуга/Платформа или Платформа Cartum) — съвкупност от софтуерни и хардуерни средства, представляващи резултат от компютърно програмиране (софтуерен продукт) под формата на онлайн услуга (платформа), която осигурява публикуването и обработването на информация от Клиента, както и създаването на персонален уебсайт под формата на онлайн магазин на Клиента в рамките на Платформата.
2.9. Контролен панел — част от софтуера на Платформата, предназначена за администратора на онлайн магазина за извършване на основни действия, свързани с настройването на онлайн магазина, както и действия по добавяне и конфигуриране на отделни модули, услуги и компоненти на онлайн магазина, управление на акаунта, активиране на специални функционалности и множество други действия, свързани с управлението на онлайн магазина в рамките на техническите и функционалните възможности на Платформата.
2.10. Код на услугата — набор от символи, използван за идентифициране на Клиента.
2.11. Тарифен план / Абонаментна такса — цената за достъп до Услугата/Платформата, посочена на интернет адрес https://cartum.io/bg/prices/.
3. Предмет на Договора
3.1. Предмет на настоящия Договор е предоставянето от Оператора на достъп до онлайн услугите на Платформата Cartum (наричан по-долу „Достъп до Платформата Cartum“ или „Достъп“) под формата на достъп до панела за управление на онлайн магазина на Клиента, който позволява създаването на персонален онлайн магазин на Клиента, публикуването и обработването на информация в този онлайн магазин, както и използването на други функционалности, включително, но не само, възможността за публикуване на информация и осигуряване на нейната видимост за всички Потребители в интернет.
3.2. Сред функционалните възможности на Платформата, които Клиентът получава заедно с Достъпа и които се предоставят от Оператора, са функции за наблюдение на работата на уебсайта и откриване на грешки, водещи до нестабилна работа на уебсайта. При установяване на грешки във функционирането на сървърите или софтуера Операторът предприема всички разумно необходими мерки за тяхното своевременно отстраняване.
3.3. Автоматичното активиране на функционалностите и предоставянето на достъп до административния панел се извършват след предаването на персонализиран за Клиента онлайн магазин.
3.4. Настоящият Договор урежда също така предоставянето на други съпътстващи или допълнителни услуги, които не са включени в пакетите за закупен достъп.
4. Условия за предоставяне на Достъп. Приемане на Офертата
4.1. Клиентът се регистрира в Платформата чрез попълване на съответната регистрационна форма (заявка), публикувана в Платформата. С регистрацията си в Платформата Клиентът дава съгласието си да получава съобщения, свързани с предоставянето на Услугите, по електронна поща и чрез услуги за кратки съобщения (SMS, Viber, Telegram и други). При извършване на плащане в Платформата и избор на плащане с банкова карта, както и след натискане на бутона „Добавяне на банкова карта“, функцията за автоматично дебитиране на средства (Autodebit) е активирана по подразбиране съгласно раздел 6 от настоящия Договор.
4.2. След регистрацията в Платформата и получаването на необходимите данни за настройване на онлайн магазина, Клиентът получава от Оператора, заедно с поръчания онлайн магазин, устни и писмени инструкции за работа с Платформата.
4.3. Датата на приемане на настоящата Оферта е датата на предоставяне на достъп до административния панел съгласно т. 3.3 от настоящия Договор.
4.4. След извършване на първото плащане съгласно т. 4.6 от настоящия Договор на Клиента се предоставя код на услугата, свързан с данните на Клиента в банковата система. По-нататъшното отчитане на плащанията и предоставения достъп се извършва чрез този код на услугата, като за собственик на онлайн магазина се счита лицето, което е извършило първото плащане съгласно т. 4.6 от настоящия Договор.
4.5. За промяна на собственика на онлайн магазина предишният собственик е длъжен писмено да уведоми Оператора за такава промяна, като посочи идентификационните данни на новия собственик. В този случай всички права и задължения на предишния собственик преминават към новия собственик, а по-нататъшната комуникация се осъществява чрез данните, предоставени от предишния собственик за новия. Кодът на услугата остава непроменен при такава промяна.
4.6. Платеният Достъп започва след изтичане на пробния период, предвиден в настоящия Договор, или на друг срок, договорен между Страните.
4.7. Достъпът се предоставя на Клиента за срок от един месец. Ако Клиентът е заплатил за период, по-дълъг от един месец, Достъпът остава валиден за съответния предплатен период. По-нататъшното удължаване на Достъпа се извършва единствено при условие на своевременно авансово плащане. При липса на плащане Достъпът не се удължава и подлежи на блокиране съгласно условията на настоящия Договор.
4.8. Операторът има право да не предостави Достъп на Клиента при липса на предварително плащане. Предоставянето на Достъп се възстановява в деня на постъпване на средствата по сметката на Оператора. В този случай получените средства се използват преди всичко за погасяване на съществуващи задължения. При използване на функцията Autodebit съответната сума автоматично се дебитира от банковата карта, посочена в съответния раздел на Контролния панел, като едновременно с това автоматично се издава фактура за следващия период.
При неплащане за срок от 30 (тридесет) календарни дни услугата се спира (деактивира), като не се издават нови фактури за месечен Достъп, докато Клиентът не започне процедурата по възстановяване.
4.9. При липса на средства (неизвършено плащане от страна на Клиента или невъзможност за извършване на автоматично дебитиране от банковата карта, посочена в Контролния панел), необходими за удължаване на следващия период на платен Достъп, и след изтичане на срока, посочен в т. 4.8 от настоящия Договор, настъпват следните последици:
4.9.1. От 11-ия ден след изтичане на периода на платения Достъп достъпът до Контролния панел се блокира.
4.9.2. От 21-вия ден след изтичане на периода на платения Достъп достъпът на Потребителите до уебсайта на онлайн магазина се блокира.
4.9.3. На 62-рия ден след изтичане на периода на платения Достъп онлайн магазинът се изтрива от сървърите на Оператора, а правото за използване на обектите на интелектуална собственост на Оператора се прекратява предсрочно.
4.10. В случай на деактивиране на услугата (непредоставяне на Достъп) поради неплащане за срок от 30 (тридесет) календарни дни, за възстановяване на работата Клиентът е длъжен да заплати еднократна такса за услугата „Възстановяване на достъпа“, която включва целия непогасен дълг, начислен към датата на подаване на заявлението за възстановяване.
4.11. След заплащане на фактурата за услугата „Възстановяване на достъпа“ (съгласно т. 4.10 от настоящия Договор) Операторът възстановява достъпа до Контролния панел и функционирането на онлайн магазина в рамките на един работен ден, при условие че онлайн магазинът не е бил изтрит съгласно т. 4.9.3.
След възстановяването Клиентът заплаща текущата (авансова) фактура съгласно тарифния план, валиден към датата на възстановяване.
Фактурата за тарифния план се издава едновременно с фактурата за услугата „Възстановяване на достъпа“. И двете фактури са валидни за срок от 3 (три) календарни дни от датата на издаването им.
Ако Клиентът извърши плащането на втория или третия ден след издаването на посочените фактури, срокът на услугата по избрания тарифен план започва от датата на издаване на фактурата за „Възстановяване на достъпа“, а не от действителната дата на възстановяване на достъпа.
Ако плащането не бъде извършено в рамките на 3 (три) дни, и двете фактури се анулират и изтриват. За последващо възстановяване на достъпа до услугите Клиентът трябва отново да започне процедурата по издаване на нова фактура за „Възстановяване на достъпа“ и нова фактура за избрания тарифен план.
4.12. Достъпът до Платформата, включително до Контролния панел, се предоставя на принципа „както е“ (as is). Операторът не гарантира, че предоставеният Достъп до Услугата ще отговаря на целите и очакванията на Клиента, неговите Потребители или други лица. Клиентът самостоятелно оценява и поема всички рискове, свързани с използването на функционалностите на онлайн магазина и информацията за продуктите. Операторът, включително неговото ръководство, служители и представители, не носи отговорност за съдържанието на рекламите и информацията, публикувани от Клиента в онлайн магазините, нито за каквито и да било вреди или загуби, произтичащи от използването на такива реклами и информация.
4.13. Данните на Клиента, базите данни на неговия онлайн магазин и всяка друга информация, необходима за правилното функциониране на онлайн магазина, се съхраняват в Услугата за срок не по-дълъг от два месеца след изтичането на периода на платения Достъп. При липса на плащания в този срок цялата информация в Контролния панел на Клиента се изтрива.
4.14. Операторът си запазва правото да осъществява комуникация с всички администратори на уебсайта, посочени в Контролния панел.
4.15. Операторът има право да проверява материалите и информацията, които Клиентът публикува чрез Контролния панел/Платформата, за съответствие с приложимото законодателство. При установяване на материали, стоки, продукти или информация, които не отговарят на изискванията на приложимото законодателство, включително на нормативните изисквания в областта на рекламата, Операторът има право самостоятелно да премахне такова съдържание или да изиска от Клиента да извърши необходимите корекции, както и да блокира работата на онлайн магазина до извършването им.
4.16. Ако Операторът самостоятелно установи или получи жалби от трети лица относно признаци на измамна дейност в дейността на Клиента, осъществявана чрез онлайн магазина, той има право да блокира съответния онлайн магазин с последващото му премахване.
4.17. В онлайн магазините, създадени на Платформата Cartum, е забранено публикуването на стоки, внесени от Руската федерация (наричана по-долу „РФ“) и/или Република Беларус (наричана по-долу „РБ“), както и стоки, чиято държава на произход е Руската федерация и/или Република Беларус.
Забранява се продажбата и/или рекламирането на стоки, които по-специално, но не само:
- съдържат оправдаване, признаване за законна или отричане на въоръжената агресия на Руската федерация срещу Украйна;
- прославят символи, използвани по време на въоръжената агресия на Руската федерация срещу Украйна; лица, участвали във въоръжената агресия на Руската федерация срещу Украйна; представители на въоръжени формирования;
- представляват регистрирани търговски марки в Руската федерация или Република Беларус и/или търговски марки, принадлежащи на граждани на Руската федерация или юридически лица, учредени съгласно законодателството на Руската федерация;
- са регистрирани под търговски марки, принадлежащи на свързани лица, заинтересовани лица или крайни действителни собственици на дружества, които са граждани на Руската федерация или Република Беларус.
4.18. Освен забраната за публикуване на стоки съгласно т. 4.17 от настоящия Договор, в онлайн магазините, създадени на Платформата Cartum, е забранено и публикуването на стоки, чиято продажба е пряко или косвено забранена в интернет съгласно приложимото законодателство, както и на стоки, за които съществуват специални изисквания относно публикуването на информация за тях.
4.19. Клиентът гарантира, че предлаганите от него продукти и/или услуги съответстват на информацията, посочена в тяхното наименование и описание, свободни са от претенции на трети лица и че публикуването им не нарушава права върху интелектуална собственост.
4.20. Клиентът носи отговорност и гарантира, че публикуването на съдържание с предложения за продажба на продукти, съдържащи търговски марки, се извършва на законно основание (със съгласието на притежателя на правата или след пускането на стоките в гражданския оборот).
4.21. Клиентът носи отговорност и гарантира, че притежава всички необходими сертификати и лицензии за стоките и услугите, както се изисква от приложимото законодателство на съответната юрисдикция, в която се продават стоките или се предоставят услугите, или за която са предвидени изисквания за лицензирани дейности. Клиентът носи отговорност за наличието на тези необходими разрешителни документи.
4.22. При наличие на обосновано подозрение, че даден продукт съдържа информация за забранени стоки или услуги или подбужда към незаконна дейност, Операторът има право без предварително уведомление да блокира достъпа до такава информация.
4.23. Ако Операторът установи публикуване на информация или предлагани стоки, които нарушават изискванията на настоящия раздел от Договора, Операторът има право да наложи оперативни и икономически санкции на Клиента, като тези санкции варират от блокиране на определени реклами до прекратяване на настоящия Договор и блокиране на Клиента на платформата „Cartum“. Решението на Оператора за блокиране е окончателно и не подлежи на обжалване.
4.24. Срещу допълнително възнаграждение Операторът може да предоставя на Клиентите допълнителни услуги. Формата, съдържанието и редът за предоставяне на тези услуги могат да бъдат уточнени от Клиента чрез неговия мениджър, да бъдат публикувани на уебсайта Cartum или да бъдат предложени от Оператора по време на комуникация с Клиента и/или чрез изпращане на съответни уведомления.
5. Цена на Достъпа и условия за плащане
5.1. Цената на Достъпа (Абонаментната такса) се определя съгласно Тарифния план, публикуван на уебсайта на Оператора на адрес https://cartum.io/bg/prices/ или чрез сключване на отделно споразумение между Страните на взаимно договорена цена.
5.2. Цените на допълнителните услуги за Клиента се определят в зависимост от обема и вида на предоставяните услуги. Клиентът може да се запознае с ориентировъчната цена на тези допълнителни услуги на страниците на Уебсайта или чрез рекламни и информационни съобщения. Окончателната цена на съответната услуга се посочва във фактурата за нея.
5.3. Операторът си запазва правото по всяко време да изменя Тарифния план. Такива изменения влизат в сила от момента на публикуването на актуализирания Тарифен план на интернет адреса, посочен в т. 5.1 от настоящия Договор, освен ако при публикуването не е определена друга дата за влизането им в сила.
5.4. Операторът уведомява Клиента за измененията в Тарифния план чрез публикуване на съответното уведомление в Контролния панел на Клиента. В случай на несъгласие с изменения или актуализиран Тарифен план Клиентът има право да се откаже от настоящия Договор, като уведоми Оператора писмено или чрез средства за електронна комуникация не по-късно от 5 (пет) дни от датата на получаване на уведомлението. При липса на такъв отказ се счита, че Клиентът е приел новия Тарифен план.
5.5. Авансовото плащане за Достъпа и услугите се извършва чрез банковите данни, посочени във фактурата за плащане, получена от Клиента в Контролния панел, или чрез плащане с банкова карта на Уебсайта посредством техническото решение, предоставено от съответното юридическо лице, действащо като интернет еквайър.
5.6. Всички плащания по настоящия Договор се извършват по безкасов път по банковата сметка на Оператора или чрез платежни услуги със задължително посочване на кода на услугата на Клиента. Плащанията, извършени чрез платежни услуги, както и средствата, постъпили по банковата сметка на Оператора с основание за плащане, съответстващо на кода на услугата на Клиента, се считат за плащания, извършени от Клиента за целите на настоящия Договор. При извършване на плащанията могат да бъдат начислявани допълнителни такси от банката на наредителя.
5.7. Операторът има право да предоставя Достъп при специални условия (специални оферти) по време на промоционални кампании, информация за които се публикува на уебсайта на Оператора или на уебсайтовете на неговите партньори.
5.8. В случай на необичайно използване на хардуерните или други предоставени ресурси от онлайн магазина на Клиента в рамките на платения Тарифен план, Операторът си запазва правото да предложи на Клиента преминаване към друг Тарифен план или специални условия за предоставяне на Достъп. Ако Клиентът откаже предложението на Оператора, последният има право да прекрати достъпа до Контролния панел и договорните отношения с Клиента, като възстанови на Клиента неизползваната част от заплатените средства.
5.9. Страните могат да договорят прилагането на индивидуални цени за Достъпа. Предложението на Оператора за прилагане на индивидуални цени, изпратено до Клиента, е валидно за срок от 5 (пет) работни дни. Страните имат право също така да преразглеждат цените на Достъпа на всеки етап от изпълнението на настоящата Оферта. Споразумението за прилагане на индивидуални цени или за изменение на цените на Достъпа се оформя чрез писмено съгласие между Страните, което представлява неразделна част от настоящия Договор и влиза в сила от момента на подписването му от двете Страни.
5.10. Периодът, през който онлайн магазинът е бил блокиран съгласно т. 4.14, т. 4.15 или т. 7.4 от настоящия Договор, се счита за период, през който Достъпът е бил предоставен, и за който Клиентът дължи пълния размер на цената за Достъп съгласно условията на настоящия Договор.
6. Автоматично дебитиране на средства
6.1. Автоматичното дебитиране на средства (Auto Debit) представлява метод за плащане по настоящия Договор, при който средства се дебитират безусловно от банковата карта, посочена в Контролния панел.
6.2. Клиентът посочва данните на банковата карта, която ще се използва за автоматичното дебитиране, по време на регистрацията или впоследствие самостоятелно променя начина на плащане чрез Контролния панел.
6.3. Въвеждането на данните на банковата карта за плащане по настоящия Договор по време на регистрацията или чрез попълване на съответните полета в Контролния панел представлява съгласие на Клиента за последващо автоматично и безусловно дебитиране на средства за бъдещи плащания.
6.4. Клиентът носи отговорност да следи актуалността на данните на банковата карта, от която се извършва безусловното автоматично дебитиране съгласно избрания Тарифен план.
6.5. Клиентът има право да премине към друг начин на плащане чрез подаване на съответно заявление за такава промяна.
7. Използване на обекти на права върху интелектуалната собственост
7.1. Услугата, която включва онлайн услугите на Контролния панел, Платформата, софтуерните продукти, базите данни, изображенията, текстовите материали и други обекти на авторското право и/или сродните му права, както и обекти на патентното право, търговски марки, търговски обозначения и фирмени наименования, както и всички други компоненти (независимо дали са част от Услугата или представляват допълнителни компоненти и независимо дали могат да бъдат отделени от нейния състав и използвани самостоятелно) (наричани по-долу „Обекти на права върху интелектуалната собственост“), са защитени съгласно приложимото законодателство в областта на интелектуалната собственост и принадлежат на Оператора на законно основание. Носител на посочените в настоящата точка права е LLC "HOROSHOP".
7.2. Настоящата Оферта урежда предоставянето на достъп до услугите на Платформата. В тази връзка Операторът предоставя на Клиента право да използва Обектите на права върху интелектуалната собственост на онлайн магазините въз основа на обикновен (неизключителен) лиценз с действие на територията на целия свят, по начините, посочени в настоящата Оферта, единствено с цел Клиентът да получи достъп до онлайн магазина.
7.3. Клиентът няма право без предварително писмено разрешение от носителя на правата да разпространява, изменя, модифицира, адаптира, превежда, компилира, декомпилира, извършва обратно инженерство (reverse engineering), създава производни произведения, прави опити за разкриване на изходния код, копира, анализира данни, използва програмния код на онлайн магазина по начин, който не е предвиден от неговото функционално предназначение, или по какъвто и да е друг начин неправомерно да използва Обектите на права върху интелектуалната собственост на онлайн магазина.
7.4. Операторът си запазва правото да проверява материалите, които Клиентът публикува чрез Контролния панел/Платформата, с цел установяване дали Клиентът притежава съответните права върху интелектуалната собственост върху тези материали или продукти, както и за съответствието на публикуваните материали, стоки, продукти и информация с приложимото законодателство. При установяване на нарушения на права върху интелектуалната собственост или на приложимото законодателство Операторът има право самостоятелно да премахне съответното съдържание или да изиска от Клиента да извърши необходимите корекции и да блокира работата на онлайн магазина до извършването им. Ако в срок от 24 (двадесет и четири) часа от получаване на уведомлението от Оператора не бъдат извършени необходимите корекции, Операторът има право самостоятелно да блокира достъпа до съответната информация и да разгледа въпроса за блокиране на онлайн магазина, в който е установено нарушението.
7.5. Софтуерът, който е част от онлайн магазините, може автоматично да бъде актуализиран с цел неговото подобряване, усъвършенстване и по-нататъшно развитие на Платформата. С приемането на настоящата Оферта Клиентът се съгласява да получава такива актуализации и разрешава на Услугата да ги предоставя в рамките на предоставения Достъп.
7.6. Продуктовият каталог, базата данни с поръчки, базите данни с потребители на онлайн магазина, както и съдържанието на страниците и блоговете се съхраняват в рамките на Услугата през целия период на платения Достъп и принадлежат на Клиента. Операторът няма право по какъвто и да е начин да се разпорежда с тази информация или да я използва, освен ако тя не бъде окончателно унищожена след изтичането на срока, предвиден в т. 4.13 от настоящия Договор.
8. Срок на действие и изменение на Офертата
8.1. Настоящата Оферта влиза в сила от момента на публикуването ѝ в интернет на адрес https://cartum.io/terms/ и остава в сила до нейното оттегляне от Оператора.
8.2. Операторът си запазва правото по свое собствено усмотрение по всяко време да изменя условията на настоящата Оферта и/или да я оттегли. В случай че Операторът направи изменения в Офертата, тези изменения влизат в сила от момента на публикуването на изменената редакция на Офертата на интернет страницата, посочена в т. 8.1 от настоящия Договор. Ако при публикуването не е определен друг срок за влизане в сила на измененията, те пораждат действие незабавно. Операторът уведомява Клиентите за измененията в условията на Офертата и/или за нейното оттегляне чрез личния акаунт (Контролния панел) на Клиента.
9. Срок на действие и прекратяване на Договора
9.1. Настоящият Договор влиза в сила от момента на приемането на Офертата от Клиента и се сключва за срок от 1 (една) година, но при всички случаи остава в сила до пълното изпълнение на задълженията на двете Страни по него. Ако нито една от Страните не уведоми другата за намерението си да прекрати настоящия Договор най-малко 10 (десет) календарни дни преди изтичането на срока му, действието на Договора се счита за автоматично продължено за всеки следващ едногодишен период.
9.2. Настоящият Договор може да бъде прекратен предсрочно:
9.2.1. По всяко време по взаимно съгласие на Страните;
9.2.2. По инициатива на една от Страните, при условие че другата Страна бъде уведомена писмено най-малко 10 (десет) календарни дни преди датата на прекратяване;
9.2.3. Автоматично след изтичане на срока, посочен в т. 4.9.3 от настоящия Договор, при липса на плащане за Достъпа през този период;
9.2.4. Автоматично при деактивиране на функцията за автоматично дебитиране (Auto Debit), след изтичане на срока, посочен в т. 4.9.3 от настоящия Договор, и при липса на плащане за Достъпа през този период;
9.2.5. В случаите на нарушения, предвидени в т. 4.15, 4.16 и 7.4 от настоящия Договор.
9.3. От момента на приемането на настоящата Оферта всички предходни преговори, кореспонденция, предварителни споразумения, писма за намерение и всякакви други устни или писмени договорености между Страните по въпроси, свързани с настоящия Договор, губят своето правно действие.
10. Поверителност и гаранции
10.1. Цялата информация, обменяна между Страните с цел изпълнение на условията на настоящия Договор, включително информация относно технологиите и техническите решения, използвани от Оператора, както и всяка търговска информация относно условията на сътрудничеството между Страните, представлява поверителна информация и не може да бъде разкривана или използвана без предварителното писмено съгласие на другата Страна, освен в случаите на задължително разкриване по искане на компетентни държавни органи. В случай на такова задължително разкриване Страната, която разкрива информацията, е длъжна незабавно, но не по-късно от 3 (три) работни дни от момента на разкриването, да уведоми писмено другата Страна.
10.2. Независимо от ограниченията, предвидени в настоящия Договор, Страните се съгласяват, че Операторът има право безвъзмездно да публикува логото и наименованието на Клиента на своя уебсайт в раздела, посветен на Клиентите на Платформата, без ограничения по отношение на срока, територията или начина на използване на наименованието и/или търговското наименование и/или търговската марка, с цел информиране на обществеността и потенциалните Клиенти, както и за популяризиране на собствените си услуги.
10.3. Страните са се съгласили, че Клиентът е длъжен да постави на всички страници на своя уебсайт хипервръзка към уебсайта на Оператора.
10.4. Клиентът е длъжен да пази в тайна своите потребителско име (логин) и парола за достъп до Контролния панел и да ги защитава от достъп на лица, които не са упълномощени да представляват Клиента. Клиентът се съгласява, че всички действия, извършени чрез използване на неговото потребителско име (логин) и парола, се считат за надлежно извършени от неговите упълномощени представители.
11. Лични данни
11.1. Клиентът приема условията и се задължава да спазва Политиката за поверителност, публикувана на адрес https://cartum.io/bg/privacy-policy/, която представлява неразделна част от настоящия Договор. С приемането на настоящата Оферта Клиентът потвърждава своето безусловно съгласие да спазва Политиката за поверителност.
11.2. В случай на спорове, свързани с нарушение на някой от законите за защита на личните данни от страна на Клиента, включително чрез използването на онлайн магазина и базата данни на потребителите на онлайн магазина, до която Клиентът е получил достъп чрез панела за управление, Клиентът е длъжен самостоятелно да разреши спора и да възстанови всички вреди, които Операторът може да претърпи вследствие на такова нарушение от страна на Клиента.
12. Отговорност и ограничаване на отговорността
12.1. Операторът не гарантира непрекъснато и безгрешно предоставяне на Достъпа и не гарантира, че предоставеният софтуер или други материали са напълно свободни от системни грешки. Операторът полага всички разумни усилия и предприема необходимите мерки за предотвратяване и своевременно отстраняване на такива грешки.
12.2. Операторът не носи отговорност за преки или косвени вреди, причинени на Клиента в резултат на:
12.2.1. използването или невъзможността за използване на Достъпа;
12.2.2. грешки, неизправности или недостъпност на уебсайта или Платформата;
12.2.3. DDoS атаки и други атаки срещу Платформата, мрежата на Клиента или инфраструктурата на Оператора;
12.2.4. изтриване на файлове;
12.2.5. дефекти, забавяне в работата или при предаването на данни;
12.2.6. неоторизиран достъп до информацията на уебсайта от лице или лица, които не са страни по настоящия Договор, когато това е довело до унищожаване, блокиране, изменение или копиране на защитена информация, нарушаване на работата на уебсайта или промяна на съдържанието на някоя или на всички негови страници;
12.2.7. промени във функционалностите, чрез които се предоставя Достъп;
12.2.8. качеството на комуникационните канали;
12.2.9. други причини.
12.3. Клиентът носи пълна отговорност за:
12.3.1. съдържанието на информацията, предоставена при регистрацията;
12.3.2. съдържанието, което публикува в Контролния панел и на страниците на уебсайта на онлайн магазина;
12.3.3. съдържанието на информацията или хипервръзките към ресурси, посочени в описанието на уебсайта на Клиента;
12.3.4. действията, извършени от него при използването на Услугата, както и действията на лица, извършени от негово име чрез използване на неговите идентификационни данни.
12.4. Клиентът поема изцяло всички рискове, свързани с използването на Достъпа, включително достъпа до базата данни с Потребители на онлайн магазина.
12.5. Операторът изпълнява единствено исканията на Клиента, получени от посочения от Клиента имейл адрес за контакт или чрез сервизната зона на Контролния панел след успешно удостоверяване на самоличността.
12.6. При предоставяне на Достъп и техническа поддръжка на функционирането на Платформата Операторът изпълнява единствено технически функции и не носи отговорност за имената на домейни, свързани с уебсайтовете на онлайн магазините.
12.7. В случай на предсрочно прекратяване на настоящия Договор по инициатива на Клиента, Операторът не възстановява на Клиента оставащата част от заплатената, но неизползвана сума до края на периода на предоставения Достъп. Достъпът остава валиден до изтичането на вече заплатения период.
12.8. В случай на предсрочно прекратяване на настоящия Договор по инициатива на Оператора, когато остава предплатен период на Достъп, надвишаващ един месец, Операторът възстановява на Клиента, по негово писмено искане, остатъка от заплатената сума за неизползвания месечен Достъп.
12.9. Операторът не е организатор, инициатор или страна по договорите, сключвани между Клиента и Потребителите на неговите онлайн магазини. Платформата предоставя на Клиентите единствено възможността да създадат персонален уебсайт под формата на онлайн магазин чрез използване на избран шаблон с цел последващо публикуване на информация за стоки и услуги.
12.10. Операторът не контролира и не носи отговорност за точността на информацията, публикувана от Клиентите в техните онлайн магазини. Операторът не носи отговорност за каквито и да било вреди, причинени вследствие на извършването на правни действия или неправомерно поведение от страна на която и да е страна по правоотношенията (както Потребителите/посетителите на уебсайта под формата на онлайн магазин, така и самите Клиенти – администратори на онлайн магазини).
12.11. Операторът не носи отговорност за поведението на Клиентите или за стоките и/или услугите, които те предлагат чрез уебсайтовете си под формата на онлайн магазини. Всички спорове и конфликти между Клиентите и Потребителите на уебсайтовете под формата на онлайн магазини се уреждат от тях самостоятелно, без участието на Оператора.
12.12. Качеството, безопасността, законността и съответствието на продукта или услугата с описанието им, както и възможността на потребителите да закупят продукта/услугата, са извън контрола на оператора. Тази отговорност се носи изцяло от лицата, които администрират съответните уебсайтове под формата на онлайн магазини.
13. Форсмажорни обстоятелства
13.1. Страните се освобождават от отговорност за частично, пълно неизпълнение или неточно изпълнение на задълженията си по настоящия Договор, ако такова неизпълнение или неточно изпълнение е резултат от настъпването на форсмажорни обстоятелства, а именно извънредни и непредотвратими обстоятелства, които Страните не са могли да предвидят или предотвратят (форсмажорни обстоятелства), включително, но не само: пожари, наводнения, земетресения, стачки, граждански безредици, масови вълнения, войни, епидемии, пандемии, действия на държавни органи и други обстоятелства, които правят невъзможно изпълнението на задълженията, поети от Страните по настоящия Договор, при условие че тези обстоятелства пряко засягат изпълнението на съответните задължения.
13.2. При настъпване на форсмажорни обстоятелства по време на действието на настоящия Договор изпълнението на задълженията по него се спира за периода, през който тези форсмажорни обстоятелства продължават.
13.3. Страната, която не е в състояние да изпълни свое задължение по настоящия Договор поради настъпване на форсмажорни обстоятелства, е длъжна незабавно, но не по-късно от 3 (три) календарни дни от настъпването им, да уведоми писмено другата Страна. Същото задължение се прилага и при прекратяване на действието на форсмажорните обстоятелства. Неспазването на срока за уведомяване лишава съответната Страна от правото впоследствие да се позовава на тези обстоятелства като основание за освобождаване от отговорност за пълно или частично неизпълнение или неточно изпълнение на задълженията по настоящия Договор. Настъпването на форсмажорните обстоятелства следва да бъде удостоверено със сертификат, издаден от съответния компетентен орган.
14. Разрешаване на спорове
14.1. Ако даден спор не може да бъде разрешен чрез преговори, той се решава по съдебен ред съгласно правилата за компетентност и подсъдност, в съответствие с действащото законодателство на Украйна. Към спорните правоотношения се прилага законодателството на Украйна.
15. Език на Договора
15.1. Настоящият Договор е изготвен на английски език. За удобство на Клиентите Договорът и Офертата могат да бъдат преведени на други езици и публикувани в Платформата. В случай на несъответствие между английския текст на Офертата и който и да е от нейните преводи, предимство има английският текст.
16. Данни за контакт
Услуга Cartum
info@cartum.io