Promozione del negozio online

Abbiamo selezionato quattro tra i migliori strumenti per promuovere un negozio online e ne abbiamo parlato dei vantaggi e degli svantaggi.

Dopo l'apertura di un negozio online, il proprietario dell'attività deve occuparsi quasi continuamente della promozione. Senza una promozione adeguata, infatti, il sito rimarrà semplicemente un bel catalogo di prodotti sconosciuto a tutti. In questo articolo parleremo dei cinque strumenti più efficaci per promuovere un negozio online.

Gli strumenti più popolari per promuovere un negozio online

La promozione di un negozio online consiste in un insieme di strumenti e azioni finalizzate a rendere il negozio più popolare e ad attirare sul sito utenti pronti a effettuare ordini. I migliori strumenti di promozione sono:  

• SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca);  

• pubblicità sui motori di ricerca;  

• social network;  

• email marketing.

SEO 

SEO (Search Engine Optimization, ovvero Ottimizzazione per i motori di ricerca) è un insieme di tecnologie e metodi utilizzati per migliorare il posizionamento di un sito nei risultati dei motori di ricerca. Il traffico generato tramite l'ottimizzazione per i motori di ricerca viene definito "organico" (organic). L'obiettivo di SEO è portare il tuo sito ai primi posti dei risultati per diverse query di ricerca. Ad esempio, se hai un negozio di articoli per la cucina, potresti voler essere trovato dagli utenti che cercano "comprare forchette" o "comprare un servizio da tè". Questo è possibile grazie all'ottimizzazione.

La maggior parte dei negozi online utilizza SEO, sottolineando l'importanza di questo strumento di promozione. Se ben eseguita, l'ottimizzazione può dare ottimi risultati nel tempo. Nessun altro canale promozionale può offrire un traffico così elevato, per di più gratuito. Abbiamo molti casi di successo che lo dimostrano, tra cui uno in cui il lavoro sul SEO ha aumentato il traffico organico di 24 volte.

Vantaggi di SEO:

• Traffico gratuito – non è necessario pagare per clic o visualizzazioni;  

• Permette di competere con i grandi player – è possibile promuovere il sito con query meno evidenti e a bassa frequenza, ottenendo comunque traffico anche in un contesto di forte concorrenza;  

• Risultati a lungo termine – continuerai a ricevere traffico anche dopo aver completato le principali attività di ottimizzazione;  

• Possibilità di farlo autonomamente – su internet ci sono molte guide sul SEO di base che consentono di ottimizzare il sito anche senza l'aiuto di specialisti.  

Svantaggi di SEO:

• Richiede competenze specialistiche – se non hai mai ottimizzato un sito ma vuoi ottenere risultati significativi, sarà necessario assumere un esperto SEO per una profonda ottimizzazione;  

• Non offre risultati immediati – dal momento in cui inizi l'ottimizzazione, può passare più di un mese prima di vedere i primi risultati;  

• Necessità di lavoro continuo sul contenuto – i requisiti dei motori di ricerca cambiano, e anche i concorrenti lavorano sull'ottimizzazione. Dovrai aggiornare regolarmente i contenuti per mantenere le posizioni raggiunte.

Pubblicità su Google  

La pubblicità su Google è un insieme di strumenti che consentono di promuovere a pagamento prodotti e servizi su Google. Si divide principalmente in due categorie: pubblicità contestuale e remarketing dinamico.

Pubblicità contestuale  

La pubblicità contestuale di Google Ads consente di mostrare annunci all'interno dei risultati di ricerca. Gli annunci di questo tipo appaiono molto simili ai risultati organici, ad eccezione di una piccola etichetta con la scritta "Annuncio".  Il principale vantaggio di questa pubblicità è che gli annunci vengono posizionati nei punti più visibili della pagina, davanti ai risultati organici. Google decide quali annunci mostrare in base alla query di ricerca, alla rilevanza dell'annuncio e all'offerta dell'inserzionista (quanto è disposto a pagare per un clic).

Vantaggi della pubblicità contestuale:  

• Mostra gli annunci solo a un pubblico interessato;
• Può essere configurata autonomamente;
• L'inserzionista paga solo per i clic sull'annuncio.

Svantaggi della pubblicità contestuale:

• Alta competizione;
• Con impostazioni errate, si rischia di sprecare denaro inutilmente;
• Google può mostrare contemporaneamente più annunci di diversi inserzionisti.

Remarketing dinamico  

Il remarketing dinamico consente di mostrare annunci agli utenti che hanno già visitato il tuo sito. Google traccia il comportamento dell'utente sul tuo negozio online, analizzando i prodotti visualizzati, e genera automaticamente annunci personalizzati.  

Questi annunci vengono visualizzati sui siti partner di Google, che possono non essere correlati al tuo negozio online (ad esempio, siti di notizie). Gli annunci includono una miniatura del prodotto, il prezzo e un link alla pagina del prodotto.  

Vantaggi del remarketing dinamico:  

• Raggiunge un pubblico già interessato, grazie alla personalizzazione degli annunci;
• Permette di "riconquistare" clienti che non hanno completato un acquisto;
• I banner pubblicitari vengono generati automaticamente.

Svantaggi del remarketing dinamico:  

• Richiede un pubblico esistente su cui raccogliere dati;
• Necessità di configurare la raccolta dati tramite Google Analytics;
• I banner possono essere bloccati da strumenti che eliminano la pubblicità dai siti.

Google Shopping  

Google Shopping è uno strumento che permette di mostrare annunci di prodotti nei risultati di ricerca di Google e sui siti partner. È particolarmente popolare grazie al costo relativamente basso e all'elevata efficacia. A differenza della pubblicità contestuale tradizionale, Google Shopping include informazioni dettagliate come il nome del prodotto, il prezzo e una foto. Questo blocco di annunci appare come il primo elemento nella pagina dei risultati. 

Vantaggi di Google Shopping:  

• Gli annunci forniscono informazioni essenziali sul prodotto e un link diretto alla pagina;  
• Non sono influenzati dai servizi di blocco della pubblicità;  
• Gli annunci vengono mostrati in base a ricerche mirate;  
• Secondo molti imprenditori, è uno degli strumenti più efficaci per la promozione.  

Svantaggi di Google Shopping:  

• Può essere complesso da configurare;  
• Google impone requisiti sempre più stringenti agli inserzionisti, in particolare riguardo al sito e ai contenuti;  
• Esiste il rischio di blocco dell'account.  

Email Marketing  

L'email marketing è una strategia di promozione aziendale basata sull'invio di email a un pubblico mirato. Attraverso campagne di email, puoi informare i clienti su promozioni, offerte speciali, aggiornamenti di assortimento e molto altro. Le email personalizzate, invece, possono incentivare acquisti specifici, ad esempio inviando un promemoria su prodotti che un cliente ha aggiunto al carrello ma non ha acquistato.  

Vantaggi dell'email marketing:  

• Facilità di apprendimento – è possibile imparare a gestirlo autonomamente;
• Costi contenuti – l'unica spesa è legata all'utilizzo di un servizio per le email;
• Segmentazione del pubblico – permette di inviare offerte rilevanti e personalizzate agli utenti;
• Monitoraggio dei risultati – è semplice analizzare metriche come clic, conversioni e acquisti. 

Svantaggi dell'email marketing:  

• Costruzione lenta della lista di contatti – la raccolta di una base di contatti richiede tempo, e l'acquisto di liste non è consigliabile;
• Necessità di competenze tecniche – serve una persona in grado di creare layout professionali per le email;
• Maggiore focus informativo – le email tendono a informare più che a spingere direttamente all'acquisto.

SMM (Social Media Marketing)  

L'SMM, o marketing sui social media, è una strategia di promozione del business attraverso le piattaforme social. Consente di attirare nuovi clienti, aumentare la visibilità del brand e incrementare le vendite. A differenza di altri strumenti di marketing, nei social network esistono sia metodi gratuiti che a pagamento. Puoi creare contenuti che diventano popolari, attirando così l'attenzione degli utenti sul profilo del tuo negozio, oppure puoi avviare pubblicità mirate per indirizzare direttamente i visitatori verso il tuo sito web. Tutti questi sono elementi del marketing sui social media. Grazie a questa flessibilità, puoi trovare la strategia di promozione ideale per te e aumentare il numero di clienti.

L'SMM aiuta non solo a espandere il pubblico, ma favorisce anche il lancio delle vendite. Un esempio di successo è il cliente Cartum, il negozio Atributmold, che ha iniziato a ricevere i primi ordini di acquisto  grazie a TikTok. I proprietari cercavano un modo economico per promuovere il loro business e hanno scelto i social. Hanno iniziato a pubblicare video che mostravano come venivano prodotti i loro articoli, attirando così l'interesse degli utenti. Oggi, Atributmold è un business internazionale di successo con clienti in vari paesi.

Vantaggi dell'SMM:  

• Accesso a un ampio pubblico – raggiungi milioni di utenti attraverso le piattaforme social;
• Abbondanza di risorse – esistono molti guide e tutorial che ti permettono di gestire la promozione in autonomia;
• Ampia varietà di strumenti e strategie – puoi scegliere tra diverse tecniche e approcci per promuovere il tuo brand;
• Essenziale per il brand – avere una presenza attiva sui social è fondamentale per sviluppare e rendere popolare il brand.

Svantaggi dell'SMM:  

• Tempo richiesto per i metodi gratuiti – se utilizzi solo metodi gratuiti, la promozione può richiedere molto tempo;
• Alta competizione – la presenza di molti brand rende difficile emergere;
• Difficoltà nel convertire il traffico in vendite – può essere complicato indirizzare il traffico dai social direttamente al sito web.

Conclusioni  

Esistono molti canali per promuovere un negozio online, ognuno con vantaggi e svantaggi. Quando scegli i canali, considera la tua nicchia e il tuo budget pubblicitario. Dopo aver avviato le tue campagne, analizza i risultati per investire in quelli più efficaci e aumentare le tue vendite.