In questo articolo parleremo delle possibilità di Shopify per il B2B e confronteremo la piattaforma con Cartum B2B.
Shopify è la piattaforma di e-commerce più popolare e grande al mondo. Quando pianificate il lancio di un negozio online all'ingrosso, è logico considerare questa piattaforma come una possibile opzione per la creazione del sito. In passato, l'azienda permetteva di avviare un negozio B2B attraverso vari moduli, e due anni fa è stato introdotto Shopify Plus, una soluzione speciale per le grandi aziende e le vendite B2B.
Come creare un negozio all'ingrosso su Shopify
Sito standard con applicazioni B2B
Shopify funziona con un approccio modulare, in cui l'utente crea un sito con funzionalità di base e le estende tramite applicazioni. Ad esempio, può aggiungere funzioni come le recensioni, i filtri nel catalogo, ecc. Allo stesso modo, l'imprenditore può installare applicazioni sul proprio sito legate al commercio all'ingrosso. Nel Shopify App Store ci sono decine di moduli B2B che aggiungono diverse funzionalità per il commercio all'ingrosso, come gruppi di clienti, moduli di registrazione speciali e altri strumenti necessari.
Il vantaggio evidente di questo approccio è il costo contenuto. Le applicazioni per il commercio all'ingrosso costano a partire da 50 dollari al mese, a seconda del piano tariffario. È un prezzo relativamente basso rispetto a Shopify Plus, che costa 2300 dollari al mese. Tuttavia, spesso i piani tariffari minimi limitano notevolmente le funzionalità dell'applicazione, quindi è necessario optare per piani più costosi, che partono da 100-150 dollari. Inoltre, ci saranno costi aggiuntivi per altri moduli e l'abbonamento mensile.
Bisogna anche considerare che i moduli B2B sono complessi, ovvero offrono un set specifico di funzionalità. Alcune di queste possono essere comuni tra le applicazioni, mentre altre possono non coincidere. Il problema è che non è possibile combinare diversi moduli, poiché potrebbero entrare in conflitto tra loro. Inoltre, l'applicazione potrebbe essere incompleta e non offrire tutto ciò di cui avete bisogno. Ad esempio, una delle applicazioni meglio valutate per le vendite all'ingrosso, SparkLayer B2B & Wholesale, offre una vasta gamma di funzionalità, ma limita a 150 ordini B2B al mese, anche con il piano più costoso da 300 dollari.
Un altro aspetto importante è che le applicazioni non sono sviluppate da Shopify, ma da sviluppatori terzi. Di conseguenza, in caso di problemi con l'applicazione, dovrete risolverli direttamente con gli sviluppatori e non con la piattaforma. Questo potrebbe influenzare negativamente la stabilità del sito o addirittura bloccare le vendite, ad esempio, se lo sviluppatore smettesse di supportare l'applicazione. L'alternativa è una soluzione pronta offerta da Shopify con funzionalità B2B integrate.
Sito con il piano Shopify Plus
Shopify Plus consente di creare un sito per le vendite all'ingrosso senza utilizzare applicazioni di sviluppatori terzi. Tutte le funzionalità necessarie sono disponibili di default, senza bisogno di ulteriori personalizzazioni. Al costo elevato di 2300 dollari al mese, il business ha la possibilità di creare fino a 10 negozi online e, se desiderato, di combinare le vendite all'ingrosso con quelle al dettaglio su un unico sito. A differenza di un sito standard con applicazioni B2B, Shopify Plus ha quasi nessuna limitazione in termini di scalabilità. È in grado di soddisfare le esigenze di grandi aziende che operano anche su mercati internazionali, gestendo fino a 200 magazzini e permettendo di personalizzare design, valute, metodi di pagamento e di spedizione per ogni mercato.
Grazie al fatto che le funzionalità per le vendite all'ingrosso sono fornite centralmente dalla piattaforma e non da sviluppatori terzi, questo contribuisce alla stabilità del sito. Gli utenti di Shopify Plus hanno accesso a un supporto prioritario tramite chiamata telefonica o chat. Inoltre, per questo piano è prevista la commissione più bassa sugli ordini, pari allo 0,2%.
Funzionalità di Shopify Plus per il B2B
- Commercio omnicanale. Shopify Plus consente di combinare tutti i canali di vendita contemporaneamente: retail, all’ingrosso, social media e persino punti vendita offline. È possibile gestire fino a 20 punti vendita, e le scorte saranno sincronizzate tra loro, con un unico database clienti.
- Template per negozi B2B. Shopify ha sviluppato template specifici per le vendite all’ingrosso, disponibili esclusivamente per i titolari di Shopify Plus.
- Scalabilità. Potete operare su 50 mercati internazionali dove Shopify è localizzato, e i 200 magazzini disponibili soddisfano le esigenze di quasi ogni tipo di business all’ingrosso. Il numero illimitato di manager permette di scalare il business ogni volta che è necessario.
- Automazione avanzata. L'automazione in Shopify Plus include diversi processi del negozio, come la gestione dei clienti, il segmentamento del pubblico, l’elaborazione degli ordini, e altro ancora.
- Shopify Flow. Questo strumento permette di configurare vari scenari operativi per il negozio online. Il proprietario può sviluppare scenari e impostare diversi algoritmi tramite trigger, utilizzando un sistema drag-and-drop.
- Codifica. Il proprietario del sito ha accesso a una serie di strumenti per l’utilizzo del linguaggio di programmazione, utili per risolvere diverse esigenze. Questi strumenti permettono di apportare modifiche al negozio, automatizzare ulteriormente i processi e costruire reportistica dettagliata.
Shopify o Cartum: quale scegliere per un negozio B2B
Shopify B2B
Shopify Plus è una soluzione per le grandi aziende che operano in più paesi e dispongono di un'infrastruttura complessa. Questo è evidente sia dal costo del piano che dalle sue funzionalità. La piattaforma permette di risolvere problemi di qualsiasi complessità. Tuttavia, per sfruttarne appieno il potenziale potrebbe essere necessaria l’assistenza di programmatori. Inoltre, Shopify è in inglese e pensato per mercati esteri; non è prevista una localizzazione per l'ucraino né integrazioni con i servizi abitualmente utilizzati dai clienti ucraini.
Creare un negozio B2B su Shopify utilizzando moduli è significativamente più economico rispetto a Shopify Plus e offre comunque una buona funzionalità. Tuttavia, questo approccio presenta delle sfide, come la ricerca dei moduli ottimali, la loro configurazione e supporto. Senza l’aiuto di specialisti esterni, potrebbe risultare difficile preparare il sito per il lancio.
Cartum B2B
Cartum B2B consente di creare un sito moderno per le vendite all'ingrosso, soddisfacendo le esigenze della maggior parte degli imprenditori. Grazie alle sue funzionalità e impostazioni, è possibile servire sia clienti all'ingrosso che al dettaglio su un unico sito. Per un lavoro agevole, la piattaforma integra tutti i migliori servizi per la gestione, l'analisi, il pagamento e la consegna. Il sito offre anche funzionalità per le vendite all’estero, come multilingua, multivaluta, un modulo d'ordine speciale, ecc.
Per lanciare un portale B2B su Cartum non è necessario installare moduli aggiuntivi o effettuare personalizzazioni. Tutte le funzionalità sono operative di default, e, in caso di necessità, è disponibile un servizio di supporto tecnico via chat per rispondere a tutte le domande relative al prodotto. Il costo di Cartum B2B è di 95 dollari, a condizione di un pagamento annuale. Maggiori dettagli sulle funzionalità di Cartum B2B sono disponibili sulla pagina dedicata.
Per vostra comodità, abbiamo confrontato Cartum B2B e Shopify B2B in base alle principali caratteristiche.
Shopify Plus B2B |
Cartum B2B |
|
Gruppi di acquirenti e tipi di prezzi |
Sì |
Sì |
Prezzi all'ingrosso per quantità |
Sì |
Sì |
Ordine minimo e multiplo |
Sì |
Sì |
Limitazione dell'accesso a contenuti e prodotti |
Sì |
Sì |
Sito combinato per vendite all'ingrosso e al dettaglio |
Sì |
Sì |
Configurazione di diversi metodi di pagamento e consegna per diversi gruppi di acquirenti |
Sì |
Sì |
Prezzi personalizzati per i clienti |
Sì |
Sì |
Ordini all'ingrosso rapidi e ordini ripetuti |
Sì |
No |
Chat dal vivo per l'assistenza tecnica |
Sì |
Sì |
Template separati per B2B |
Sì |
No |
Sistema di gestione e reportistica |
Integrata |
Integrazione tramite API |
Scenari di lavoro automatizzati per il negozio online |
Sì |
No |
Possibilità di vendere all'estero |
Sì |
Sì |
Multilinguismo e multivaluta |
Sì |
Sì |
Localizzazione italiana |
Sì |
Sì |
Integrazioni pronte con servizi italiani |
Sì |
Sì |
Possibilità di personalizzazione |
Sì |
No |
Costo |
$2300 |
95 dollari |
Conclusione
Shopify B2B è un prodotto di alta qualità in grado di soddisfare la maggior parte delle esigenze delle grandi aziende e offre spazio per una futura espansione. Tuttavia, questa soluzione richiede investimenti significativi e conoscenze per sfruttarne appieno le potenzialità. Cartum B2B soddisfa tutte le esigenze di un moderno negozio all'ingrosso e consente di ottimizzare i processi di routine. La piattaforma si distingue per la sua facilità di creazione e gestione del sito, sia dal punto di vista economico che tecnico.
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