Ce sunt pluginurile WordPress pentru magazinele online și de ce pot cauza probleme – recenzii ale utilizatorilor

Pluginurile sunt atât un punct forte, cât și un punct slab al WordPress. Ele sunt adesea motivul pentru care magazinele online abandonează WooCommerce. De ce? Explicăm în articolul nostru.

Pluginurile WordPress sunt module care extind funcționalitățile site-ului și adaugă funcții noi. Unul dintre aceste pluginuri, WooCommerce, a devenit practic o platformă de sine stătătoare pentru crearea magazinelor online pe baza WordPress. Cu toate acestea, funcționalitățile sale nu sunt suficiente, iar utilizatorii trebuie să instaleze pluginuri suplimentare pentru ca magazinul online să dispună de toate funcțiile necesare.

Un studiu a arătat că peste 20 000 de site-uri WordPress au pluginuri cu backdoor-uri ascunse, care amenință securitatea datelor. În acest articol vă explicăm cum funcționează pluginurile WordPress, ce avantaje oferă și ce probleme apar în utilizarea lor. Pentru aceasta, am reunit experiențele proprietarilor de magazine online pe WooCommerce.

Cum funcționează WordPress

WordPress este un CMS cu sursă deschisă, care le permite dezvoltatorilor să creeze pluginuri pentru site-uri. Pluginurile extind capacitățile site-ului, deoarece acestea sunt limitate în mod implicit, iar chiar și o funcție obișnuită pentru site-urile moderne, precum căutarea, necesită îmbunătățiri. În plus, extensiile sunt concepute pentru a simplifica activitatea utilizatorilor fără cunoștințe de programare. Aceștia găsesc un plugin în catalog, direct din panoul de administrare, îi citesc descrierea și îl instalează pe site în câteva clicuri. Apoi, nu mai rămâne decât să configureze setările pluginului și să îl activeze.

În practică însă, utilizarea pluginurilor nu este atât de simplă pe cât ar trebui să fie în teorie. 

Chiar înainte de a instala extensiile pe site, utilizatorii se confruntă cu mai multe provocări:

• căutarea pluginurilor – trebuie să găsească pluginul necesar printre sute și mii de oferte, care pot avea funcții similare și diferențe greu de observat, dar importante;

• verificarea compatibilității – pluginurile și CMS-ul sunt dezvoltate de persoane diferite, de aceea este foarte important ca pluginurile alese să fie compatibile cu versiunea sistemului utilizat;

• calcularea bugetului – unele pluginuri sunt gratuite, însă funcțiile avansate necesită versiuni plătite, așa că utilizatorii trebuie să știe pentru ce vor plăti și cât vor cheltui.

Avantajele pluginurilor

În ciuda dificultăților din etapa de creare a site-ului, pluginurile au câteva avantaje evidente.

O gamă variată

Doar pentru categoria e-commerce au fost dezvoltate peste 8 000 de pluginuri, iar în total există zeci de mii. Gama variată de instrumente permite crearea unui site cu aproape orice funcție și utilizarea diferitelor combinații de module. La fel de important este faptul că WordPress are o comunitate activă de dezvoltatori. Aceasta contribuie la dezvoltarea extensiilor existente și la apariția unora noi.

Libertate de acțiune

Utilizatorii WordPress primesc un fel de set LEGO cu un număr foarte mare de piese și își construiesc site-ul după propriile preferințe. Desigur, respectând regulile de funcționare ale CMS-ului și limitările existente. Rezultatul obținut este limitat, în primul rând, de resursele financiare ale utilizatorului. Posibilitatea de a-și pune în practică ideile depinde direct de acestea, deoarece trebuie să cumpere pluginuri și, cel mai probabil, să angajeze dezvoltatori.

Posibilitatea de personalizare

Datorită codului sursă deschis al WordPress, site-ul poate fi personalizat. Pentru aceasta sunt necesare cunoștințe de programare și o bună înțelegere a modului de funcționare a CMS-ului. Această posibilitate este utilă atunci când aveți o nevoie atipică, pe care modulele existente nu o pot acoperi. Apelând la dezvoltatori, puteți personaliza site-ul și obține o soluție pe care alții nu o au.

Problemele legate de pluginuri

După instalarea tuturor pluginurilor și lansarea magazinului online, lucrul la site nu se încheie. Dimpotrivă, volumul de muncă crește, deoarece apar diverse probleme cu pluginurile. Discutăm frecvent cu clienți Cartum care au lucrat mulți ani cu WooCommerce, dar care, în cele din urmă, au renunțat la acest CMS. Aceștia au invocat motive diferite pentru decizia lor. Totuși, aveau cu toții și un motiv comun: nemulțumirea față de utilizarea pluginurilor. Să analizăm cele cinci probleme principale ale pluginurilor pentru WordPress.

Incompatibilitatea dintre pluginuri

Pentru ca un magazin online pe WooCommerce să funcționeze cu toate funcțiile necesare, este nevoie de un număr mare de pluginuri. Însă, cu cât numărul acestora crește, cu atât este mai mare riscul de incompatibilitate între ele. Potrivit reprezentanților magazinelor Woman in Book și DubHumans, conflictele dintre pluginuri sunt un fenomen obișnuit în WordPress.

Pe Cartum, toate problemele tehnice sunt gestionate de echipa de suport, pe care o puteți contacta oricând pentru a le rezolva. În schimb, WordPress nu oferă suport centralizat. Responsabilitatea pentru funcționarea stabilă a magazinului este împărțită între furnizorul de găzduire, dezvoltatorii pluginurilor și serviciile terțe. Acest lucru îngreunează identificarea cauzei unei erori. Antreprenorii sunt adesea nevoiți să rezolve singuri dificultățile și să asigure funcționarea corectă a modulelor, consumând timp pe care l-ar putea dedica afacerii.

Am încercat să remediem erorile, să punem lucrurile la punct, dar această platformă presupune instalarea de pluginuri. Pluginurile intră în conflict unele cu altele, iar aceasta este o problemă foarte frecventă, – DubHumans

Proprietarii site-urilor ajung să depindă de funcționarea pluginurilor. Pe de o parte, nu se pot descurca fără ele, iar pe de altă parte, acestea intră în conflict între ele și afectează întregul site. Problemele de funcționare ale unor pluginuri creează un efect de domino și afectează alte module. Chiar dacă întregul sistem funcționează stabil, totul se poate schimba brusc: este suficientă actualizarea unui modul. Potrivit specialiștilor de la Udigital, chiar și simpla actualizare a unui modul influențează funcționarea site-ului, din cauza interdependenței cu alte pluginuri.

Dificultatea actualizărilor

Pentru mulți proprietari de site-uri WordPress, actualizarea pluginurilor este principala sursă de bătăi de cap. Pe internet se găsesc numeroase întrebări ale utilizatorilor acestui CMS de tipul „Am actualizat pluginurile și site-ul nu mai funcționează. Ce pot face?”. Nu este vorba despre funcționarea incorectă a unor elemente separate, ci a întregului site. De exemplu, după actualizarea unei extensii, accesul la panoul de administrare poate deveni complet imposibil. Astfel, fiecare actualizare devine un fel de test.

S-a întâmplat să actualizăm ceva și toate celelalte setări să se piardă imediat. Așa că, după fiecare actualizare, trebuia să verificăm de fiecare dată dacă totul funcționează corect și se afișează cum trebuie pentru utilizatori, – Lotus Flower

Potrivit reprezentantului magazinului Brazil Prof, problemele apăreau constant după actualizări. Cel mai dificil era faptul că, de multe ori, nu reușea să remedieze defecțiunile pe cont propriu. Anumite aspecte necesitau cunoștințe de programare, așa că magazinul trebuia să apeleze la un freelancer. Acest lucru genera, la rândul său, inconveniente suplimentare. În primul rând, se pierdea timp cu găsirea unui specialist, în timp ce magazinul online era nefuncțional. În al doilea rând, apăreau cheltuieli pentru serviciile acestuia.

Nevoia de suport permanent

WordPress nu oferă suport tehnic centralizat. CMS-ul se bazează pe ajutorul pe care alți proprietari de site-uri sau dezvoltatori independenți îl oferă utilizatorilor pe forumuri. Prin urmare, atunci când apar probleme tehnice, utilizatorii trebuie să le rezolve singuri. Fără cunoștințe de programare, este dificil să rezolvați aceste probleme, cel puțin rapid. De aceea, proprietarii site-urilor trebuie să angajeze dezvoltatori care să-i ajute.

WordPress nu are suport tehnic. Apelăm la freelanceri, aceștia ne puneau site-ul în ordine, dar după o săptămână apăreau din nou probleme, – Brazil Prof

Potrivit mărturiilor antreprenorilor, aceștia se confruntau aproape zilnic cu probleme tehnice de diferite dimensiuni. Din cauza nevoii de suport tehnic permanent, ajungeau să depindă de un singur dezvoltator. Dacă acesta era înlocuit, apăreau și mai multe inconveniente, deoarece noul specialist avea o abordare diferită asupra funcționării site-ului față de predecesorul său.

Viteza site-ului

Inițial, WordPress a fost dezvoltat pentru crearea blogurilor personale, a paginilor de destinație și a site-urilor mici. Un magazin online, în schimb, este un site complex, cu numeroase pagini și funcții. Această nepotrivire între capacitățile CMS-ului și nevoile unui magazin online își face simțite efectele. Mai ales când vine vorba despre viteza magazinelor cu un sortiment mare de produse. Aceeași opinie este împărtășită de compania B2B Arti și de magazinul de retail RechiDoRechi.

WordPress nu este potrivit pentru magazinele online cu un sortiment mare de produse și primeam în permanență notificări că site-ul nostru nu funcționează. Dezvoltatorii încercau să repare ceva, dar, în cele din urmă, primeam doar facturi suplimentare pentru mentenanță, iar site-ul tot nu funcționa, – RechiDoRechi

Pluginurile au un impact semnificativ asupra vitezei site-ului. Acestea pot conține cod învechit sau scris necorespunzător, care încetinește întregul magazin online. Având în vedere că, de obicei, se utilizează un număr mare de pluginuri, efectele negative se cumulează.

Costurile pluginurilor și ale mentenanței acestora

Există pluginuri gratuite pentru WordPress, însă acestea nu sunt suficiente pentru sarcini complexe și pentru crearea unui magazin online de calitate. În funcție de capacitățile lor, prețul pluginurilor poate varia de la zece la sute de dolari. Pluginurile se utilizează pe bază de abonament, cu plată lunară sau anuală. La acestea se adaugă cheltuielile pentru serviciile dezvoltatorilor. Agenția Udigital, care a colaborat cu magazine pe WooCommerce, cunoaște un caz în care proprietarul unui site a cheltuit 100 de mii de dolari pentru acesta în câțiva ani.

Acestor antreprenori li s-au vândut, la un moment dat, soluții complexe pe WordPress. Însă WordPress se schimbă, iar ceea ce a fost conceput acum vreo cinci ani nu mai funcționează la fel în prezent. Astfel, clientul a plătit o sumă mare la crearea site-ului, apoi apare nevoia unor modificări suplimentare, iar site-ul nici nu funcționează prea bine, – Udigital

Pentru a vă ajuta să estimați mai ușor bugetul necesar pentru utilizarea WordPress, am pregătit un tabel care include costurile pluginurilor și ale mentenanței acestora, necesare pentru funcționarea completă a unui magazin online mic.

Cum rezolvă utilizatorii problemele cu pluginurile

Angajarea dezvoltatorilor

Majoritatea problemelor cu pluginurile țin de lipsa unui suport tehnic profesionist: un specialist care să se ocupe în mod dedicat de site și să știe ce are de făcut. Vă puteți ocupa în mod independent de aceste sarcini, deși este foarte dificil, însă ele vor consuma mult timp și vă vor distrage de la principalele activități ale afacerii. De aceea, este nevoie de un dezvoltator cu experiență în WooCommerce. Dacă aveți un buget mare, această abordare va funcționa. Veți putea remedia rapid erorile, actualiza pluginurile fără dificultăți majore și monitoriza compatibilitatea acestora.

Migrarea pe o altă platformă

Cea mai eficientă metodă de a scăpa de problemele cu pluginurile este eliminarea cauzei lor: migrarea de la CMS la o soluție gata de utilizare. Magazinele care migrează de la WooCommerce la Cartum se pot ocupa, în sfârșit, de afacere, în loc să rezolve probleme tehnice. Toate instrumentele, integrările și designul necesare sunt deja pregătite. Funcțiile noi și modificările legate de cerințele legislative sau ale pieței de e-commerce sunt implementate pe platformă în mod centralizat și automat pentru toți clienții, fără a fi nevoie să caute, să cumpere sau să actualizeze separat module suplimentare. De asemenea, Cartum oferă suport tehnic complet, îi consiliază pe proprietari prin chat online și se ocupă de securitatea și găzduirea site-ului.

Concluzii

Pluginurile WordPress sunt un instrument multifuncțional pentru extinderea capacităților unui site. Cu ajutorul lor, puteți implementa toate funcțiile necesare unui magazin online. Totuși, utilizarea pluginurilor are o serie de efecte secundare, iar aceste probleme creează numeroase inconveniente pentru proprietarii site-urilor. Dacă doriți să scăpați de preocupările constante legate de problemele tehnice ale pluginurilor, luați în considerare Cartum. Vă vom ajuta atât să creați un magazin online nou, cât și să vă migrați afacerea existentă de pe WooCommerce.