Как да увеличите посещаемостта на онлайн магазина: 6 ефективни начина

Продажбите зависят пряко от трафика, затова всеки онлайн магазин трябва да работи за увеличаването му. Прочетете в нашата статия как да постигнете това.

За да бъде един онлайн магазин успешен, търговецът трябва да се стреми към увеличаване на посещаемостта на сайта. В тази статия сме събрали шест начина, които ще ви помогнат да привлечете повече посетители към онлайн магазина си.

SEO промотиране

SEO промотиране помага за подобряване на позициите на сайта в резултатите от търсенето, като по този начин увеличава вероятността потребителите да кликнат върху него. Според данни на компанията Sistrix първата позиция в резултатите от търсенето получава 28,5% от кликванията, а следващите две — съответно 15,7% и 11%. Всички останали позиции привличат значително по-малко внимание. Ако сайтът ви не е сред първите резултати или поне на първата страница, губите голям брой потенциални посещения.

За ефективната SEO промотиране са важни два фактора: техническата готовност на сайта и уменията на SEO специалиста. Сайтовете на Cartum са разработени съобразно препоръките на търсачките и маркетинговите агенции, затова потребителите могат да започнат SEO промотиране без допълнителни разходи за одит и оптимизиране на сайта. Самостоятелното SEO промотиране е сложно, тъй като изисква познания в областта на уеб анализите, алгоритмите на търсачките и много други аспекти. За ефективно промотиране е по-добре да се обърнете към специалисти.

Предимства:

• стабилен източник на трафик;

• осигурява дългосрочен ефект;

• в процеса на промотиране сайтът се обогатява с полезно съдържание, подобряват се удобството за потребителите и скоростта на зареждане;

• след извършване на основните дейности разходите за промотиране значително намаляват.

Недостатъци:

• трудно се осъществява без помощта на специалисти;

• силна конкуренция в резултатите от търсенето;

• не дава бързи резултати.

Контекстна реклама

Контекстната реклама представлява показване на реклами на потребителите въз основа на подходящи заявки за търсене. Онлайн магазинът привлича потенциални клиенти, които вече проявяват интерес към предлаганите продукти, тъй като потребителите виждат реклами на стоки,, които са търсили. Най-разпространеният инструмент за създаване на такива реклами е Google Ads. Google позволява показването на реклами не само в резултатите от търсенето, но и в партньорски сайтове, което увеличава обхвата на аудиторията.

Можете сами да се научите да настройвате контекстна реклама, но ефективността на подобно популяризиране може да се окаже ниска. В началото е по-добре да се обърнете към маркетингови агенции, които ще организират показването на рекламите. След като се запознаете с методите на работа на специалистите, ще можете да ги прилагате самостоятелно.

Предимства:

• привлича аудитория, която вече проявява интерес към продуктите;

• показва реклами по релевантни заявки за търсене;

• дава бързи резултати;

• има ясен механизъм на работа.

Недостатъци:

• висока конкуренция;

• постоянни разходи за реклама;

• съществува риск от неефективно изразходване на бюджета при неправилни настройки.

Таргетирана реклама

Таргетираната реклама е начин за показване на рекламни съобщения на конкретна аудитория. При настройването на рекламата можете да зададете характеристиките на потребителите, които ще я видят: възраст, пол, интереси, местоположение и други. По този начин рекламата ще достигне до вашата целева аудитория, която може да прояви интерес към предлаганите продукти. За да увеличите посещаемостта на сайта, можете да излезете извън рамките на обичайната си аудитория и да тествате нови групи потенциални клиенти, като променяте настройките за таргетиране.

Таргетираната реклама позволява използването на ретаргетинг. Ретаргетингът представлява показване на реклами на потребители, които вече са посещавали вашия сайт. Например клиент е разглеждал прахосмукачки във вашия онлайн магазин, а по-късно вижда реклама на същите продукти в новинарския си поток във Facebook. За да стартирате ретаргетинг, трябва да събирате данни за потребителите с помощта на Meta Pixel. Въз основа на събраните данни Meta може също да създаде подобна аудитория за показване на реклами в социалните мрежи.

Предимства:

• позволява прецизно насочване на рекламите;

• дава възможност да върнете посетителите на сайта чрез ретаргетинг;

• позволява тестване на различни аудитории, рекламни послания и рекламни формати;

• показва реклами във Facebook, Instagram и други рекламни позиции на Meta.

Недостатъци:

• неправилният избор на аудитория, цели на кампанията или настройки може да доведе до нецелесъобразно изразходване на рекламния бюджет;

• стартирането на реклама изисква внимателна подготовка и добро познаване на аудиторията;

• събирането на данни за аудиторията отнема време.

Социални мрежи

Често търговците развиват едновременно сайта и профилите на онлайн магазина си в социалните мрежи. Благодарение на разнообразните възможности за популяризиране магазинът може да привлече голяма аудитория към профилите си в социалните мрежи. Търговците представят там своя асортимент и го рекламират, а клиентите преминават към сайта, за да направят покупка. Прочетете в нашата статия как да популяризирате онлайн магазин в Instagram.

Най-популярните социални мрежи за създаване на магазин са Instagram и Facebook. В тях можете да популяризирате магазина си чрез таргетирана реклама, както и чрез нестандартни методи, например игри с награди. За поддържането на профилите в социалните мрежи можете да наемете SMM специалист или самостоятелно да създавате Reels видеа и да подготвяте публикации, като използвате информация от общодостъпни източници.

Предимства:

• осигуряват достъп до широка аудитория;

• не е задължително да наемате външни специалисти;

• допринасят за популяризирането на онлайн магазина.

Недостатъци:

• развитието на профилите може да отнеме много месеци;

• за постигане на добри резултати е необходимо постоянно да поддържате активност в социалните мрежи, което изисква много време;

• необходимо е създаването на допълнително съдържание.

YouTube

YouTube е водещата видеоплатформа в света. Форматът на видеосъдържанието е напълно подходящ за онлайн магазини. Търговците могат да създават видеообзори на продукти, да представят новини от бранша, да дават полезни съвети за избор на стоки или просто да разказват за бизнеса си. Видеоклиповете могат да достигнат до хора, които досега не са знаели за онлайн магазина, и да ги насочат към сайта, за да научат повече за него.

За заснемането на видеоклипове са необходими качествена техника и снимачен екип. Ако например усвоите умения за заснемане и видеомонтаж, можете да се справите със създаването на видеоклипове и самостоятелно. Въпреки това ще трябва да инвестирате в оборудване, тъй като в противен случай видеоклиповете може да изглеждат непрофесионално, което се отразява на репутацията на онлайн магазина. Дори полезното видеосъдържание няма да привлече зрители, ако качеството на картината и звука е ниско.

Предимства:

• стимулира създаването на интересно съдържание;

• позволява достигане до нови аудитории от потенциални клиенти;

• допринася за развитието на бранда на магазина.

Недостатъци:

• не дава бързи резултати;

• създаването на видеоклипове отнема много време;

• необходимо е скъпо професионално оборудване.

Реферален маркетинг

Рефералният маркетинг е начин за привличане на нови купувачи чрез препоръки от съществуващи клиенти. За целта онлайн магазинът може да стартира реферална програма, която насърчава клиентите да препоръчват продукти и услуги на свои познати. Например да предлага отстъпки, бонуси или подаръци за всеки привлечен клиент, който е направил покупка. Подобни възнаграждения мотивират купувачите по-активно да споделят препоръки, помагат за увеличаване на посещаемостта на сайта и привличането на нови клиенти.

За да бъде ефективен рефералният маркетинг, онлайн магазинът трябва да осигурява качествено обслужване на клиентите. Хората няма да препоръчват на свои познати магазин с посредствено обслужване. Важно е също така да се обмислят внимателно стимулите за привличане на нови купувачи. Възнаграждение може да получава не само съществуващият клиент, но и поканеният, за да се повиши неговата лоялност още от самото начало.

Предимства:

• не изисква допълнителни разходи;

• работи пасивно;

• внедрява се бързо;

• личните препоръки са по-ефективни от обикновената реклама.

Недостатъци:

• не осигурява масов приток на клиенти;

• за стартирането е необходима база от лоялни клиенти.

Заключение

Всеки търговец трябва да помни, че за увеличаване на продажбите е необходимо постоянно да привлича нови клиенти. Използвайте препоръчаните методи, за да увеличите посещаемостта на сайта си. Комбинирайте няколко инструмента едновременно, за да постигнете по-добри резултати.