Как да продавате книги онлайн

За да започнете да продавате книги в интернет, са ви необходими само 8 стъпки. В нашата статия разглеждаме подробно всяка от тях.

Въпреки появата на нови източници на информация, книгите не са загубили своята актуалност. Хората продължават да купуват книги в големи количества — за развлечение, образование, подаръци и други цели. Ако съчетаете продажбата на книги със съвременни технологии като онлайн търговията, можете да изградите печеливш бизнес. В тази статия ще обясним как да създадете онлайн магазин за продажба на книги онлайн.

Етап 1 — Избор на асортимент

Книжният пазар предлага едно от най-богатите разнообразия от продукти в сравнение с много други категории. Каталогът на една обикновена книжарница може да съдържа хиляди, а понякога и десетки хиляди заглавия. В един и същ магазин могат да се продават комикси, книги по психология, научна и техническа литература. Този подход позволява да достигнете до много различни аудитории и да ги привлечете в своя онлайн магазин.

Не е необходимо още от самото начало да създавате магазин с огромен асортимент. Първо, това изисква сериозна инвестиция, и второ, за начинаещ търговец може да бъде трудно да управлява толкова много продукти. Можете да изберете по-тясна книжна ниша и постепенно да я развивате, като разширявате асортимента с растежа на онлайн магазина. Например можете да започнете с детска литература. По-късно да добавите образователни книги за родители и отглеждане на деца, а след това да разширите каталога с книги за психология и взаимоотношения.

Предимството на постепенното разширяване на асортимента е, че няма да се налага да инвестирате голяма сума още в началото за закупуване на стока. Онлайн магазинът ви ще се развива постепенно заедно с продуктовия каталог. Фокусът върху конкретна ниша ще ви помогне и по-бързо да откриете своята целева аудитория. За нов търговец е трудно да се конкурира с големи онлайн книжарници, които вече са спечелили доверието на клиентите и предлагат почти всички видове книги. Ако обаче се специализирате в определена ниша, ще ви бъде по-лесно да намерите своите купувачи.

Етап 2 — Изграждане на бизнес модел

След като определите какви книги ще продавате, трябва да разработите бизнес модела си. Един от основните въпроси е в какъв формат ще предлагате книгите. Съвременните онлайн книжарници продават основно два вида — печатни и електронни книги.

Предимството на електронните книги е, че са дигитален продукт и не изискват склад. Не е необходимо да организирате и физическа доставка, което ви спестява разходи за обработка на поръчките, опаковане и други логистични дейности. В зависимост от жанра електронните книги могат да бъдат много търсени. Например научната и специализираната литература често се чете в електронен формат, тъй като печатното издание невинаги е лесно достъпно. Много хора избират електронни книги и защото обикновено са по-евтини от печатните.

Печатните книги остават по-популярни от електронните си аналози. Много читатели харесват усещането от физическата книга, а самото четене на хартиен носител е своеобразен ритуал за тях. Освен това печатната книга може да бъде подарена или добавена към личната библиотека.

Условно печатните книги могат да бъдат разделени на няколко вида:

• нови книги, отпечатани наскоро;

• авторски книги, написани от самите вас;

• колекционерски издания, които се намират трудно и имат специална стойност;

• книги втора употреба, които са запазени в добро състояние и могат да бъдат препродадени.

Можете да се специализирате в определен формат, например книги втора употреба, или да комбинирате няколко формата в онлайн магазина си. Много книжарници продават едновременно печатни и електронни книги, като дават възможност на клиентите сами да изберат предпочитания вариант.

Етап 3 — Намиране на доставчик

Търсенето на доставчик зависи от избрания жанр и формата на книгите. Изключение е продажбата на собствени авторски книги — в този случай вие самите сте доставчик и няма нужда да търсите външен партньор.

Във всички останали случаи намирането на надежден доставчик е важна част от стартирането на онлайн книжарница. Основните доставчици на книги са издателствата. При директна работа с издателство получавате книгите направо от производителя, което може да ви даде няколко важни предимства.

Например можете да договорите с издателството ексклузивно право за продажба на ново заглавие, което ще насочи заинтересованите купувачи именно към вашия магазин. Възможно е също да се договорите за работа по модел на дропшипинг. Вие ще привличате клиенти и ще обработвате поръчките, а издателството ще изпраща книгите директно до купувача.

Ако решите да продавате колекционерски издания или книги втора употреба, намирането на доставчици ще бъде по-сложно. Ще трябва да търсите по-нетрадиционни източници — например антикварни пазари, битпазари или платформи за онлайн обяви. Там можете да откриете необичайни екземпляри, които рядко се срещат в стандартните книжарници — например оригинално издание на книга от миналия век.

Този подход изисква повече време, а наличностите и асортиментът няма да бъдат толкова предвидими. За сметка на това онлайн магазинът ви може да заеме своя уникална ниша и да спечели лоялността на конкретна група клиенти.

Етап 4 — Наемане на склад

За да организирате работата на онлайн книжарница, е важно да имате подходящо място за съхранение на стоката. Както вече споменахме, една книжарница може да предлага много голям асортимент, което означава и значителни наличности.

Ако разполагате със свободно пространство у дома, в началото то може да бъде използвано за съхранение на книгите. За по-добра организация ще са ви необходими рафтове, на които да подредите наличностите.

Ако не разполагате с подходящо пространство, ще трябва да наемете склад. Не всяко свободно помещение обаче е подходящо за тази цел, тъй като книгите изискват определени условия за съхранение. Хартиените изделия могат лесно да се повредят, ако например се държат в помещение с висока влажност.

Изберете размера на склада според количеството стока, което планирате да продавате. Имайте предвид, че асортиментът трябва да бъде не само широк, но и достатъчно дълбок — популярните заглавия обикновено трябва да бъдат налични в повече от един екземпляр. Затова е добре складът да разполага и с допълнително пространство за бъдещо разширяване на асортимента.

Етап 5 — Избор на платформа за продажби

Можете да използвате различни канали за продажба на книги онлайн. Подбрахме основните варианти, подходящи за този тип бизнес.

1. Собствен онлайн магазин. Собственият сайт е подходящ за продажба на книги във всеки формат и жанр. Чрез него можете да привличате клиенти от различни канали за дигитален маркетинг. Онлайн магазинът ви позволява постепенно да мащабирате бизнеса, да развивате собствен бранд и да достигате до възможно най-широка аудитория.

2. Лендинг страница. Ако възнамерявате да продавате собствените си авторски книги, може да ви бъде достатъчна стандартна едностранична страница. Разбира се, това е подходящ вариант, ако сте издали само няколко заглавия. С увеличаването на броя им лендинг страницата вече няма да бъде достатъчна и ще се наложи да създадете пълноценен онлайн магазин.

3. Маркетплейс. Начинаещите търговци често избират маркетплейс като първи канал за продажби. Там можете да предлагате нови книги, но подобни продажби не допринасят в същата степен за развитието на собствената ви марка, тъй като конкуренцията в маркетплейсите е висока. Освен това платформите могат да имат конкретни изисквания към състоянието и качеството на продуктите, което може да ограничи възможностите за продажба например на книги втора употреба.

4. Социални мрежи. Стартирането на продажби на книги чрез социалните мрежи е един от вариантите с най-нисък начален разход. Те са особено подходящи за продажба на книги втора употреба или колекционерски издания за ценители. Същевременно развитието на подобен магазин може да бъде по-трудно, тъй като социалните мрежи не разполагат с всички функционалности, необходими за пълноценна онлайн търговия.

Етап 6 — Попълване и настройване на сайта

След като изберете платформа за продажби, трябва да я попълните с продукти. Ако става въпрос за онлайн магазин, основната ви задача е да изградите логичен и удобен продуктов каталог.

Книгите се разделят на много жанрове и поджанрове, затова трябва да организирате каталога така, че клиентите лесно да откриват това, което търсят. За целта обмислете внимателно структурата на сайта и създайте удобна навигация.

Свържете магазина със системи за онлайн разплащания и куриерски услуги — тези интеграции ще улеснят клиентите при завършването на поръчката.

Уверете се, че сайтът работи коректно и на мобилни устройства. Много потребители предпочитат да поръчват през смартфон, затова скоростта и удобството на мобилната версия са особено важни.

Проверете дали всички изображения в сайта се показват правилно. Купувачите на книги често разглеждат внимателно кориците, затова качествените снимки са важна част от представянето на продукта.

Особено важно е да добавите добро описание към продуктовата страница, което да помогне на клиента да вземе решение за покупка. Често хората не знаят предварително точно коя книга искат да купят, затова онлайн книжарницата трябва да им помогне да направят своя избор.

Етап 7 — Популяризиране на онлайн магазина

Въпреки популярността си книгите са сравнително специфичен продукт, затова рекламата им трябва да бъде внимателно планирана. Подбирайте прецизно аудиториите за таргетирана реклама според това кой би проявил интерес към конкретните книги, които популяризирате.

Използвайте инструменти като Google Shopping, за да показвате конкретни книги на потребители, които вече ги търсят и имат намерение да купят.

Тъй като не всички потенциални клиенти търсят конкретно заглавие, важно е да развивате и видимостта на сайта си в органичните резултати на търсачките. Например онлайн книжарницата ви може да се показва при търсене на „детска литература“. Подобен трафик може да донесе значителни ползи за бизнеса ви.

Етап 8 — Обслужване на клиентите

Обслужването на клиентите е една от най-важните части от управлението на онлайн книжарница. Купувачите на книги често имат нужда от консултация и препоръки от продавача.

Добре е да познавате книгите, които предлагате, и да сте готови да помогнете на клиентите с избора. Интересна информация за автора, сюжета или особеностите на конкретното издание може да привлече вниманието на клиента и да се превърне в решаващ аргумент за покупката.

Добавете онлайн чат към сайта си, за да могат посетителите лесно да задават въпроси и да получават консултация. Доброто обслужване ще повиши доверието към магазина и ще ви помогне да изградите лоялна клиентска база.

Заключение

Преминахте през осемте основни етапа и вече знаете как да продавате книги онлайн. Надяваме се, че тази статия ви е била полезна и скоро ще стартирате собствена онлайн книжарница и ще развиете успешен бизнес.